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平安消費金融榮獲第十二屆金智獎“杰出消費金融公司”獎項

2023-12-26 10:49:12 來(lái)源:今日熱點(diǎn)網(wǎng)

12月22日,“啟航·2023金融強國論壇”在北京落幕,來(lái)自政府、機構、企業(yè)、媒體的數百位精英齊聚一堂。會(huì )上,備受關(guān)注的第十二屆“金智獎”年度評選榜單揭曉,平安消費金融有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安消費金融”)憑借在消費金融領(lǐng)域深耕創(chuàng )新,榮獲“杰出消費金融公司”獎項。

平安消費金融相關(guān)負責人表示,作為消費金融行業(yè)的新興力量,公司自成立以來(lái)始終堅守金融為民,積極探索以金融科技賦能金融服務(wù),持續提升金融惠民的效率與能級。

金融科技賦能方面,今年中央金融工作會(huì )議及中央經(jīng)濟工作會(huì )議明確提出要加快建設金融強國,要求做好“數字金融”在內的五篇大文章。探索金融科技賦能已成為消費金融行業(yè)擴大金融服務(wù)“廣度”及“深度”的重要方式。

公開(kāi)資料顯示,平安消費金融截至目前已累計提交超200件專(zhuān)利,注冊超30件軟件著(zhù)作權,并通過(guò)了CCRC、ISO等認證,位居消費金融行業(yè)前列,為其探索金融科技賦能消費金融業(yè)務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。

平安消費金融相關(guān)負責人表示,公司已建立7×24小時(shí)、全智能、全線(xiàn)上、不斷線(xiàn)的產(chǎn)品服務(wù);同時(shí),公司在A(yíng)I應用探索方面也取得了較為顯著(zhù)成效,如應用ASR、NLP等技術(shù)研發(fā)AI智能客服臺,探索打造 “數據風(fēng)控”、“模型風(fēng)控”、“AI風(fēng)控”、“敏捷風(fēng)控”等體系等。目前,公司AI智能客服臺已累計覆蓋90%咨詢(xún)場(chǎng)景、人工接通率達97.57%、AI錄音質(zhì)檢率達100%。

在助力“普惠金融”方面,消費金融行業(yè)主要依托金融科技手段延伸金融服務(wù)的邊界,提升金融服務(wù)的覆蓋面及可得性。

據悉,平安消費金融通過(guò)依托線(xiàn)上服務(wù)臺及跨臺合作等方式,有效了打破傳統金融時(shí)空限制,目前已累計服務(wù)全國31個(gè)省級行政區、超2500個(gè)縣級行政區、近500萬(wàn)客戶(hù)。在客戶(hù)分布上,三線(xiàn)城市及以下用戶(hù)占比接近85%。

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