“玩一圈下來，感覺景區的硬件軟件各方面都有很大提升，很用心、很貼心，體驗更加充實。”日前，帶家人到衡水湖旅游景區游玩的市民周先生說。
隨著創建國家5A級景區工作進入關鍵時期，衡水湖旅游景區一直對標國家5A級景區服務規范要求，在推進景觀提質的同時，不斷提升服務水平，打造景區軟實力。完善組織架構，對人員定崗定責，建立督導考核機制，進一步調動員工的工作積極性，確保各項創建任務落實落細見成效。建立《衡水湖景區員工服務行為通則》，對儀容儀表、微笑服務、形體規范、服務操作禮儀、禮貌用語等進行了細致規范，為游客提供優質、精準服務。同時，衡水湖旅游景區推進智慧建設，全速推進景區進一步提質升級，以熱心服務為游客營造一個生態良好、文明和諧的環境，進一步提升游客出游的便捷度和滿意度。(通訊員張洪寧)
